Nous intégrons régulièrement de nouvelles informations sur les demandes qui nous sont adressées.

Vous avez une question, une demande d’informations ?

N’hésitez pas à nous contacter : contact@resactive.com

1.   Qui sont les premiers utilisateurs de Resactive.com en décembre 2006 ?

Les raisons du choix de resactive.com  et des formules de communication.

Les régions alpines, pyrénéennes et le Massif Central accueillent le produit dans la perspective des prochaines vacances de février 2007 en relation avec les sports d’hiver et l’arrivée des premiers flocons !

Les régions méditerranéennes : la première préoccupation semble être une amélioration de l’accueil de la part des propriétaires-loueurs pour compenser une image parfois négative de l’accueil nous ont-ils confiés.

La façade atlantique et la Bretagne : si le souci de l’accueil est général, il s’inscrit toujours dans un contexte de poursuivre et de renforcer une image positive, notamment pour la Bretagne.

La période d’essai sur Resactive.com

Elle apparaît pour les propriétaires comme une période de réflexion sur les aspects communications de Resactive. Les formules communication sont accueillis comme un renforcement de la notoriété de leurs locations et une volonté de se démarquer des autres loueurs.

Les éléments qui retiennent l’attention de Resactive.com

·       La simplicité de navigation et de gestion des locations proprement dite

·       L’attrait pour la formule III de communication. Cet aspect est souligné par le nombre important de propriétaire dans les régions Rhône-Alpes, zone des prochaines vacances de neige.

·       La mise en place en 2007 de la possibilité pour les futurs vacanciers et donc les propriétaires de pouvoir payer en ligne via le portail de Resactive.com.

2.   Quels services nouveaux offre Resactive.com ?

Resactive.com permet de gérer en toute indépendance ses locations. Il améliore l’accueil dans vos biens en location grâce à une politique originale de communication et d’informations pour vos hôtes. Toutes les questions que se posent vos locataires avant et pendant leur séjour, nous y répondons. Un suivi est assuré après le séjour de vos visiteurs avec des remerciements et une véritable veille touristique permettant de diffuser votre locations aux amis et proches de vos précédents locataires.

3.   Puis-je choisir des services de communication à la carte hors des formules d’abonnement ?

Oui, seul le pack de base de gestion n’est pas modifiable. Vous pouvez choisir des formules de communication sur une période donnée ; des campagnes de communication ciblées vers vos clients ; des demandes d’informations touristiques ou culturelles particulières….

Nous vous établissons un devis et vous conseillons sur le meilleur choix possible.

Dans tous les cas de figure n’hésitez pas à nous contacter et à nous formuler vos demandes.

4.   Dois-je payer des commissions avec un abonnement sur les réservations effectuées dans mes locations ?

Les formules que nous proposons ne comportent aucun supplément. Vous n‘avez aucune commission à payer. Que vous louiez pendant 5 ou 30 semaines nous vous offrons les mêmes services de gestion et de communication.

5.   Dois-je payer un supplément lors de l’installation de nouvelles fonctionnalités pendant mon abonnement ?

Non, lorsque nous installons ou lorsque nous vous proposons de nouvelles fonctionnalités de gestion vous n’avez aucun supplément à payer. Seuls les services proposés en option (paiement par CB pour vos clients par exemple) sont susceptibles d’une facturation supplémentaire.

6.   Puis-je changer de formules en cours d’abonnement ?

Oui, vous pouvez sans problème changer de formules au cours de l’année. Nous déduisons sur la formule suivante, le coût de la formule précédente couplée à une réduction sur le nombre de semaine restant sur une année d’abonnement.

7.   Comment accéder à l’assistance technique ?

Une période de test vous permet de vérifier la simplicité de prise en main de resactive.com ; nous assurons un suivi de nos produits tout au long de votre abonnement. Une aide en ligne vous permet également de trouver les réponses aux problèmes d’utilisation et de navigation.

Lors de la commande d’un abonnement vous recevez une page de prise en main et de conseils. Lors de l’installation de nouveau

8.   Est-ce que Resactive.com augmente mes réservations ?

Oui, en choisissant des packs qui intègrent de la communication et de la publicité vous augmentez vos réservations. Nous communiquons régulièrement aux Comités d’Entreprises, aux Agences de Voyages les locations inscrites sur nos formules Grand Large tourisme et Confort Tourisme.

Par ailleurs, l’originalité de l’accueil que nous proposons est un gage de succès de votre bien auprès de vos clients. Ils ne manqueront pas de conseiller à leur entourage votre bien.

9.   Quelle est la politique de partenariat et de référencement de Resactive.com ?

Nous mettons l’accent sur la diffusion de nos produits dans des marchés bien précis : ainsi les 31 000 comités d’entreprises permettent de toucher plus de 12 millions de salariés. C’est un marché de 11 milliards d’€uros dont 6 milliards pour les Loisirs et le Tourisme ! (Cf. http://www.comitedentreprise.com/modules/commande/le_marche_du_CE.php )

C’est le même principe qui nous anime en diffusant les références de propriétaires loueurs en direction des agences de voyages.

Nous constituons des partenariats utiles et pratiques : Géoportail et IGN, les assurances Elvia.

Resactive.com s’appuie également sur un portail touristique www.egemon.com sur lequel vous pouvez référencer gratuitement votre bien.

Resactive.com et Egemon.com viennent de signer un accord de partenariat pour la réalisation diffusion exclusive de vidéos touristiques et immobilières en ligne. Vous pouvez consulter le portail www.egemon.com pour en savoir plus.