| Présentation de resactive.com |
RESACTIVE.COM UN SYSTEME DE GESTION ET UN OUTIL DE COMMUNICATION
Toutes les fonctionnalités que vous pouvez attendre d'un système
de gestion des réservations en ligne sont présentes dans
resactive.com |
RESACTIVE.COM UN SYSTEME DE GESTION
resactive.com est un système de gestion des réservations en ligne totalement autonome, indépendant, facile à installer sur votre site et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
resactive.com s’adapte à toutes les structures d'hébergement de vacances de particuliers et de professionnels (appartements, gîtes, chalets, maisons, ...).
resactive.com s'active en quelques minutes à votre site web existant : notre produit s'intègre parfaitement à la charte graphique de votre site web car les couleurs sont entièrement configurables. Vous disposez d'une interface de configuration intuitive et permettant une personnalisation de vos locations capable de satisfaire tous vos besoins. Vous n'avez pas besoin de programmer ou installer quoi que ce soit chez vous : il vous suffit d'une connexion Internet pour gérer vos locations, nous nous chargeons du reste
Avec resactive.com vous augmentez vos réservations car vous répondez immédiatement aux demandes de vos clients : un client qui a le choix entre deux locations choisira celle qui peut lui confirmer sa réservation en quelques clics et de manière fiable !
Avec resactive.com vous êtes moins sollicités par téléphone ou email pour des périodes déjà louées, car votre site web répond aux demandes de disponibilités en temps réel. Vous économisez les frais de timbres car les documents (contrats, lettres de relance, ...) sont envoyés par courriel (émail) au format PDF et sont archivés. |
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LES PRINCIPALES FONCTIONNALITES DE RESACTIVE.COM
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Plannings et formulaires de réservation aux
couleurs de votre site |
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Nombre illimité de périodes tarifaires dans l'année |
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Arrhes ou acompte configurables |
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Durée des options de réservation configurable taxes
de séjour, de dossier, options (petits déjeuners,
parking, ménage, animaux, linge de maison…) |
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Gestion des dépassements de capacité |
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Gestion des réductions et des gestes commerciaux (fin 2006) |
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Génération automatique des documents (contrat, relance,
...) au format PDF |
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Relance automatique des options de réservation non confirmées
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Gestion de votre livre d’or en ligne (uniquement accessible
à vos locataires) |
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Fin 2006 assistance individuelle en ligne |
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RESACTIVE.COM FACILITE L’ACCUEIL DE
VOS HOTES ET AUGMENTE LA NOTORIETE DE VOTRE BIEN
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COMMUNICATION ACCUEIL
Envoi e-mail 1 de bienvenue à votre locataire + formulaire de recherche touristique et culturelle |
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Envoi e-mail 2 de l’itinéraire, information sur le trafic routier et météo pour le jour du départ (à la date choisie par le locataire) |
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Envoi e-mail 3 - documentations touristiques et culturelles sur votre commune, canton, département ou région ; choisis par les locataires ou propositions à titre informatif. |
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Recherche et communication contact baby-sitter pour vos locataires jeunes parents |
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Envoi liste des restaurants étapes de l’itinéraire |
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COMMUNICATION REMERCIEMENTS
Envoi e-mail de remerciements à votre nom une semaine après la fin du séjour (possibilité de questionnaire satisfaction) |
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Opération « Bonne année » ou relance
clientèle |
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COMMUNICATION PUBLICITE
Annonce de votre location en 5 langues sur egemon tourisme (Nom, adresse, description, tarifs, e-mail, lien vers votre site ou partenaire de votre annonce) pour l’année 2007 |
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Diffusion de votre annonce aux membres Egemon |
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E-mailing aux Comités d’entreprises (14 000 contacts)
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Deux envois par an + catalogue |
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E-mailing aux agences de voyages européennes (Allemagne,
Angleterre, Hollande, Belgique, Suède, Danemark, Finlande,
Italie et Suisse) |
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LES PLUS ET LES OPTIONS
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Les plus
Nous créons des partenariats avec des annuaires de locations saisonnières pour diffuser en temps réel et gratuitement votre planning de réservations sur ces annuaires. |
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Vous multipliez votre visibilité sans aucun effort de
votre part...
- Lien géoportail IGN Iminito.tv
- Pack – conseils fidélisation clientèle … |
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Options
Module de paiement CB sécurisé
pour vos réservations |
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Indexation manuelle de votre location saisonnière et
site personnel dans les annuaires de loueurs |
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Assurance annulation loueur (Partenaire Elvia – Mondial
Assistance) |
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Assurance annulation propriétaire (partenaire Elvia –
Mondial Assistance) |
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Recherche spécifique de spectacles, manifestations, lieux
de visites, évènements… |
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Services à la carte des formules de communication –
accueil |
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EXEMPLE DES HEBERGEURS ABONNES CHEZ EGEMON - TOURISME
Hébergements
Hôtels
Gîtés
Chambres d’hôtes
Locations.. |
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| ABONNÉ |
RESACTIVE
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VISITEURS |
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Communication Accueil
E-mail 1 de bienvenue au nom de l’établissement d’hébergement ; Descriptif des prestations de l’hébergement d’accueil.
(+ formulaire de recherche touristique facultatif)
E-mail 2*d’informations touristiques
Personnalisé au nom du client
[Visites ; spectacles ; Restaurants ; Evènements ; Sortir
le soir…
+ réponses au questionnaire ]
E-mail 3 Itinéraire routier, météo, trafic routier, restaurants et haltes du parcours… |
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COMMUNICATION SEJOUR
E-mails** réguliers à l’établissement d’informations touristiques, culturelles et de loisirs à communiquer à la clientèle.
Recherche spécifique de spectacles, évènements…
Possibilité de Mails personnalisés à la clientèle
selon les demandes.
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Communication Remerciements
E-mail 4 de remerciements au nom de l’établissement envoyé quelques jours après la fin du séjour. (possibilité de questionnaire satisfaction)
E-mail 5 opération « Bonne année » à la clientèle, « relance », nouveautés », « programme de fidélisation » … |
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* Dossier accueil : Il est constitué à l’échelon de la commune, du canton et du département + les lieux et manifestations d’importances régionales. Il donne des informations dans les domaines représentés par les 8 grandes catégories du portail d’egemon.com + informations spécifiques demandées par l’hébergeur ou le client.
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| ** E-mails d’informations lors du séjour : les informations peuvent être transmises globalement chaque semaine à l’établissement d’accueil ou personnalisé au nom du client selon les formules choisies. |
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